FAQs

Toutes les affiches sont signées à la main. Les éditions limitées sont en plus accompagnées d’un certificat d’authenticité numéroté. Ces informations sont précisées sur chaque fiche produit 💛.

Non, pour le moment le cadre n’est pas inclus, mais les formats proposés sont adaptés aux cadres standards pour faciliter l’encadrement.

• En France : 5 à 7 jours ouvrés.

• À l’étranger : les délais varient selon la destination (généralement 7 à 15 jours).

• Pour les produits en précommande ou à réimpression, un délai supplémentaire sera précisé.

Prochainement ! Tu pourras ajouter un mot personnalisé dans la commande (option à venir). Emballage soigné garanti.

Chaque œuvre est imprimée à la demande, donc pas de remboursement ni d’annulation, sauf en cas de :

• Colis endommagé,

• Produit abîmé ou erreur d’impression (avec preuve photo sous 48h).

Les fabrications et envois des collections capsules (textile, accessoires…) sont gérés via un prestataire externe (impression à la demande).
Aucun remboursement ni échange n’est possible, sauf en cas de défaut avéré ou erreur de production. Si un article arrive endommagé ou incorrect, un remplacement peut être demandé dans un délai de 30 jours après réception. Voir les CGV pour plus de détails.

Non, comme chaque article est imprimé à la demande, les échanges de taille ne sont pas possibles. Merci de bien consulter le guide des tailles avant de commander.

Écris-moi directement à contact@mariontessier.fr. Je fais mon possible pour répondre sous 48h (hors week-end).