Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisés sur le site www.mariontessier.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre d’un achat par un particulier ou un professionnel.

2. Produits proposés

Le site propose :

• Des affiches illustrées (édition limitée ou non),

• Des produits créatifs (coloriages, puzzles, jeux, etc.),

• Des collections capsules (textile, accessoires), imprimées à la demande via prestataire.

Chaque fiche produit indique clairement ses caractéristiques. Les visuels sont non contractuels mais fidèles à l’univers de l’artiste.

3. Commandes

Les commandes se font exclusivement via le site. Toute validation de commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Prix et paiement

• Les prix sont affichés en euros TTC.

• La livraison est incluse dans le prix affiché (France uniquement).

• Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées (ex : Stripe, PayPal).

5. Délais de fabrication et livraison

Affiches & œuvres envoyées par Marion :

• Délai de préparation : 5 à 7 jours ouvrés.

• Livraison en France : offerte.

• Délai variable pour l’international (7 à 15 jours en moyenne).

• En cas de rupture ou précommande, un délai de réimpression sera précisé par e-mail.

Produits capsules (textile/accessoires) :

• Fabriqués et expédiés par un prestataire (ex : Printful).

• Délai indicatif : 7 à 14 jours ouvrés.

• Les frais de réexpédition en cas d’adresse erronée sont à la charge du client.

6. Rétractation & retours

Affiches & impressions :

• Produits imprimés à la demande : pas de droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

• Aucun remboursement ni échange, sauf cas de :

  • Colis endommagé,

  • Produit défectueux ou erreur d’envoi.

• Réclamation à faire par e-mail sous 48h après réception, avec photos à l’appui.

Collections capsules :

• Aucun retour ni échange, sauf défaut avéré.

• Toute demande doit être faite dans les 30 jours suivant la réception à contact@mariontessier.fr, accompagnée de photos.

• Le remplacement est soumis aux conditions de Printful : voir ici

7. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres, textes, visuels, illustrations présents sur le site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

• Aucun droit de reproduction, de diffusion ou de modification n’est cédé.

• L’achat d’une œuvre ne donne droit qu’à un usage privé strictement personnel.

8. Commandes sur-mesure & collaborations

Les projets personnalisés ou collaborations font l’objet d’un devis et contrat distinct, transmis hors boutique. Ces commandes ne sont pas régies par les présentes CGV.

9. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement des commandes,

• L'envoi d’informations et de promotions si vous vous inscrivez volontairement à la newsletter.

Elles ne sont jamais revendues. Voir notre Politique de confidentialité complète pour plus d’informations.

10. Litiges

En cas de litige, un règlement amiable sera privilégié. À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège de l’artiste, sauf disposition légale contraire.